条款和条件

 

第一部分 - 引用

  1. 所有报价均以美元报价。
  2. 报价中不包含销售税。
  3. 报价中不包含任何适用的运输和处理费用。
  4. 所有报价的有效期为 30 天。
  5. 服务价格基于仪器的准确描述;仅当产品到达 CPI 且与原始描述不同时才会更改。
  6. 由于信息有限、定制量具设计、超出我们标准校准程序的额外校准要求、数量差异或基于尺寸、范围、精度等的准确信息,CPI 保留修改错误报价的权利。
  7. 建议将所有 CPI 报价包括在量具的装运中,以及报价服务的采购订单。

第二节 - 接收货物

  1. 所有发往 CPI 进行维修和/或校准服务的标准货物都应标记为“注意:收货员。"
  2. 所有电源线、适配器、连接器、附件、图表纸和软件都必须包含在所有提交维修的仪器中。否则将延迟服务周转时间,并且如果随后请求加急服务,可能会导致额外收费。
  3. CPI 建议客户在寄送仪器进行维修之前,使用位于 www.cpi1stop.com 主页底部的接收表格。所有服务订单都必须随订单一起提交文书工作。失败可能会导致延迟处理您的订单。如果客户随后要求加急处理,则可能会收取额外费用。
  4. 所有仪器必须安全包装,以防止物品损坏。客户必须向承运人提出损失或损坏索赔,因为这不是 CPI 的责任。我们只能将损坏的物品报告给客户。
  5. CPI 将努力退回您在订单上确定的任何可重复使用的包装。
  6. 对于较大的仪器,或具有高美元价值的仪器,如果没有适当的包装(丢弃、捡起等)就交给 CPI,CPI 将直接联系客户以获取合适的盒子/容器或一个新的定制的引。这通常适用于需要将仪器运送到第三方进行维修的情况。

第三部分 - 收到货物的建议/估计

  1. 对于先前未提供报价且未为您的帐户归档一揽子采购订单的情况,在收到物品后对服务进行报价。
  2. 将向随设备收到的文件中列出的联系人进行报价。强烈建议第二联系人以促进批准。
  3. 服务的预期周转时间在收到采购订单后才开始。
  4. 如果一周内未为该建议提供 PO,CPI 的系统将在 1 周后作为第二次尝试自动重新发送估算值。
  5. 在自动提醒之后,CPI 将尝试通过电话或电子邮件直接联系以获得批准。
  6. 如果在 30 天内未获得批准,CPI 保留在不提供服务的情况下退回设备的权利。
  7. PO 应直接发送到我们的接收部门,以获取服务: [email protected].
  8. 如果 CPI 的校准部门确定仪器超出公差或需要维修,将发送新的估计值。这可能不适用于所有仪器。
  9. 如果仅请求校准服务,并且量具的初始校准超出公差,则 CPI 的政策是对该初始校准服务收费,因为失败并非 CPI 的过错。如果对工具进行调整或修理以将量具恢复到公差范围内,则将收取额外的服务费。
  10. 所有建议都将按照标准的周转时间进行。任何对更快周转的需求只能由 CPI 管理层批准,以确保有合格的技术和标准来满足要求。费用将按溢价计算。
    1. 3 天周转的保费是标准费率的 1.5 倍。
    2. 1 天周转的保费是标准费率的 2 倍。

第四部分 - 校准(一般)

  1. CPI 的政策是根据我们的标准程序进行校准。如果请求与我们的标准程序不同,则可能会收取额外费用(根据管理层的评估)。
  2. CPI 的政策是使用客户提供的公差/规格, 如果提前给.如果未提供,我们将默认使用制造商规格、联邦规格或任何其他经批准的行业标准规格。校准服务完成后,如果要求更改容差,则可能会应用其他更改。
  3. 适用时(即 定制量具设计),CPI 的技术人员或管理人员将尝试联系 客户有关在服务前检查什么的更多信息 开始。对于这些示例,如果未提供任何信息,CPI 保留 提供无限制测量结果的权利。 CPI可以重新审视这个 校准事件并在获得信息后添加特定的容差 已收到。这可能会根据情况产生额外费用,但 通常在第一次相遇时放弃。
  4. 额外的 进行服务可能需要硬件或设备(通常发现 收到后由技术人员取出)。我们的技术人员或管理人员将尝试 联系客户以提供继续进行所需的其他项目。如果项目是 未提供,CPI 保留在未执行任何工作的情况下退回仪器的权利。 这种情况将不收取评估费。
  5. 一般的 清洁服务是我们标准流程的一部分(以及校准费用 服务)。如果在我们的正常流程之外进行任何过度清洁 需要,CPI 将尝试直接联系客户以获得额外的批准 服务费。无论量具是否通过,都会收取费用 calibration.
  6. CPI 将满足对校准读数进行审查的请求,最多 30 天 原始校准日期。 但是,CPI 不保证校准一次 它离开我们的设施或现场校准已完成且未完成 对客户因损坏产品提出的任何后续索赔负责 到一个量具变得不校准。
  7. CPI 校准的标准周期将默认为 12 个月,除非客户 提前通知特定的截止日期/周期请求。
    1. 服务完成后对此进行的更改可能会导致每台带有新证书和标签的工具的额外费用为 5 美元。
  8. Not 所有校准均获得 CPI 认可。请参考我们的范围 在我们的网站上获得认证(在我们主页的底部,点击 A2LA 标志)。
    1. 如果您需要针对特定​​量具类型的认可校准,建议提前在您的文书上注明。
    2. 如果您需要对所有量具类型进行认证校准,请在将量具发送给 CPI 之前参考我们的范围。
  9. For 认可的校准,CPI 使用“简单的验收方法” 接受决定规则。超差条件是测试结果下降 在规定的容差范围内,不会因不确定性而减少 measurement.   

第五部分 - 维修

  1. 维修不仅限于 只是工具的一个问题;它们基于对工具的全面维修服务。服务 包括工具的完全故障以及更换或修理任何磨损的 parts to the tool.
  2. If 工具被认为超出经济修复范围(修复成本大于 50% 更换的标准标价)CPI 将不会进行维修 并会建议更换。更换可能由我们的销售部门报价 应客户要求。
  3. CPI 将保修任何有问题的维修服务,从原始维修开始最多 30 天 service date.
  4. 大多数亚美在线网址的评估费用是免费的。某些例外情况可能适用于需要大量时间进行评估的仪器,例如硬度计或 2D 高度计。
    1. If 仪器被认为不可修复,CPI 将提供总结报告作为 我们做出决定的原因(即,超出经济维修,或零件不再 制造商出售)。

第六节 - 外包

  1. CPI 有权在以下条件下将量具发送给其他供应商:
    1. 我们的主人要进行校准和 不能及时退货以满足周转要求。
    2. We 没有针对该特定量具获得 ISO 17025 认证。
    3. We 无法修复校准失败的量具。
    4. We 相信第 3 方合作伙伴可以实现更好的周转。
  2. We 当推荐外包时,将通过电子邮件通知客户。我们预订 如果我们未在规定时间内获得批准,则有权退回未维修的量具 2周通知。
  3. a 可以发送给我们批准的供应商之一,以满足服务需求。
    1. If 客户要求一个特定的供应商,他们已经在我们批准的 供应商列表,我们将向该供应商采购。
    2. If 没有特定的供应商要求,CPI 将尝试使用最合格的, 能够满足客户特定要求的最具成本效益的供应商 has on the service.
  4. CPI 收到工具和 PO 后,将把仪器运送给供应商。
    1. 依赖 亚美am8ag供应商、所需的服务、数量、发货时间等, 每个查询的周转时间可能不同。
  5. 最多 供应商对其服务收取评估费——这将包含在 批准的估计数。

第七部分 - 现场

  1. 所有差旅费均基于估计的人力和所需天数,与原始请求提供的工具清单并行。
    1. 价格 应包括根据往返距离计算的金额(从 CPI 的 设施到站点和返回),基于谷歌地图,以及天数 以及完成工作所需的技术人员数量。
  2. 标准 对于重复性服务,每个现场时间表的设置费用为每项技术 125 美元,并且 新的现场服务每项技术 250 美元(此首次费率将降至 125 美元 下次预定访问)。
    1. 套餐费用 包括将设备装入货车、卸载到您的设施、创建证书 我们软件中的模板、现场安全/安全培训等。
  3. PO 必须在预定服务日期前 2 周提供。 CPI有权利 如果未提供 PO 或清单,则在现场取消或更改时间表 服务日期前 2 周。 
    1. For 客户在预定日期前 1 周取消,CPI 已 有权收取高达总工作 50% 的取消费用。
  4. 除非 该工作已与 CPI 管理层协商,每天固定费率,任何 由于设备不可用于校准或 由于 CPI 没有过错而导致的任何类型的延迟都将导致 $100/hr。费用。
  5. CPI 将安排足够的时间、合格的技术人员和合格的标准 基于预先提供的定义列表。
    1. Any 在现场更改此请求时,可能会与我们的 执行请求的服务的能力。
    2. 发票 将反映实际提供的服务。通常会删除或添加项目 现场时因客户原因与原清单不同 requests.
    3. CPI 可以拒绝大量添加原始工具列表之外的工具。之上 CPI 管理批准,我们将尝试适应其他工具 以及同一现场活动所需的时间;但是,CPI 将收取 PREMIUM 这些特定工​​具的校准服务费率(并相应地开具发票)。 如果需要额外的天数,则将增加额外的旅行费用——即 也将添加到总发票中。
  6. CPI 要求设施为技术人员提供 Wi-Fi 访问以远程访问 进入我们的校准软件以执行校准服务。
  7. 顾客 应为 CPI 提供温度在 62 – 82 度之间的工作空间 华氏度;湿度保持在 80% 以下(非冷凝)。
    1. Our 当技术人员被指示不要在现场进行校准时 获取这些阈值之外的温度读数。
    2. 应该 客户无法提供此特定环境,CPI 有权 取消现场。如果客户,适用的旅行和设置费用仍然适用 无法提供适当的环境条件。
  8. 顾客 应提供适合支撑设备和笔记本电脑的工作台面 computers.
    1. 顾客 应提供接地的 110V 电源。
  9. 顾客 应为 CPI 提供合适的设施,入口足够大 可容纳标准工业手推车,并防止恶劣天气 天气,例如装卸码头或有盖入口。入场需要免费 楼梯,这将不安全运载重型设备。
  10. All 现场服务必须满足至少 1000 美元的校准人工费用(费用不包括 包括)除非 CPI 管理工作提前进行了一些其他安排。
  11. 之上 现场服务完成后,CPI将证书上传到flash 驱动器,并将其提供给客户。本协议可能会在以下时间更改 CPI 的自由裁量权。
    1. 这些 证书也将上传到 CPI 的在线数据库中 查看和打印(暂定为所有客户的“实时”访问 2021).

第八节 - 新工具销售

  1. CPI 当工具因外出而无法校准时,可以提供更换报价 耐受性或不起作用。
    1. 引用 通常包括用于校准服务的单独行项目。
    2. 除非 要求在 CPI 报废刀具,我们将尝试退回刀具 在提供更换报价后给客户。
    3. For 我们不代表过时的型号或品牌,CPI 将尝试报价 尽可能与原始工具匹配的替换。
    4. For 针规组、螺纹线组和量块组,CPI 提供重新插入 服务。这包括校准新替代品的价格和 为原始设备获取新的校准证书。这些订单将 作为一个完整的订单处理。
  2. CPI 可以从我们的内部销售团队从我们的产品线中提供新的工具报价 分发(请通过我们的网站 www.cpi1stop.com 查看这些线路的完整列表)。
    1. It 建议对所有新工具报价索取校准证书 因为并非所有新工具都附带校准证书。它 还建议指定此证书是否需要通过 ISO 17025 或 not.
  3. For 测量设备的独特应用或建议,建议 直接咨询 CPI 销售代表以观察在 人,审查印刷品等。
  4. 基于 在特定产品线上,可以保证退货。
    1. 原来的 必须包括包装。
    2. The 必须包括随工具一起提供的原始装箱单。
    3. 什么时候 适用的、使用说明书、配件、电池等(任何原来的 提供)必须包括在内。
    4. 肯定 如果有损坏的证据或 misuse.
    5. 基于 亚美am8ag退货的原因,一些供应商可能会收取进货费和/或没有 授权实际退货(每个查询都逐案评估)。
    6. If CPI校准任何新工具,这个工具需要回报,CPI 不会将校准服务归功于提供的服务。
  5. For 新客户,CPI 要求通过信用卡进行初始购买 或可能需要预付款。
  6. All 除非提供更换服务,否则新工具订单的最低金额为 100 美元。
  7. 一些 产品线需要满足特定的最低要求,然后才能下订单 placed.
    1. 里面 在适用的情况下,销售人员将尝试就此提供建议。
  8. 尽管 所有 CPI 报价均在 30 天内有效,定期有一些促销活动 根据产品线在特定时间可用。
    1. CPI 除非促销已结束,否则将尝试遵守所报的原始价格。我们 将尝试直接联系客户以修改采购订单和/或报价 (适用时)在订单进行之前。
  9. CPI 不对新产品的任何保修索赔或要求负责。 我们将尝试直接与供应商合作以促进保修 claim.
    1. 最多 保修期为 1 年,ARO。
  10. For 直接发货,CPI 不对产品的发现条件负责 如果损坏或其他产品被意外错误地运送 manufacturer.
    1. CPI 建议在使用前检查产品,以防止出现任何问题 原始制造商。
  11. 带领 时间以工作日为单位(不包括周末)。
    1. 带领 报价时间完全基于供应商对 CPI 的建议。校准添加 供应商交付估计的额外时间。
    2. For 意外延迟,CPI 将尝试直接与供应商沟通。在 反过来,CPI 也会尝试直接与客户沟通 these new updates.
  12. 价格 报价基于要求的数量。
    1. 一些 供应商可能会根据数量提供数量折扣。
  13. For 库存物品,CPI 可以与客户合作提供次日空运 根据要求发货。
    1. It 建议先直接致电我们的内部销售部门讨论 此类请求的可用性和所需步骤。
    2. We 没有书面采购订单,不能继续处理订单。
    3. It 建议不迟于直接向我们的销售人员提出此请求 美国东部时间下午 12:00。之后的任何事情都不会给 CPI 足够的时间来实现 NDA request.
  14. 提交 all orders directly to [email protected]
    1. 那里 如果订单通过此,将提供自动确认 电子邮件地址。无需采取进一步行动。如果你需要一个官方 直接从 CPI 销售确认,我们建议直接致电我们 我们的主线 513-874-2122。

第九节 - 运输

  1. All 包裹将根据客户的购买正确包装和运输 order.
    1. CPI 对任何损坏的货物概不负责,除非它被确定为 正确包装(需要找到状态的图片)。
    2. If 包裹在运输过程中损坏;买家需通知发货 公司提出索赔。
  2. A 每次装运都会提供装箱单,并将有客户的 列出的采购订单编号供参考。
  3. CPI 保留在物品完成后发货的权利,除非事先指定 到正在提供的服务。
  4. 处理 费用适用于个人发票;除非在所有订单之前指定 必须完整发货。

第 X 部分 - 发票/账单

  1. The 所有发票的货币将以美元开具。
  2. All 除非提供不正确的 CPI,否则将按报价开具发票 信息。请参阅第一节 想要查询更多的信息。
    1. If 发票与报价不同,客户有权要求 过充的区别。 CPI 将为这些实例提供信用 除非对最初的服务请求足够清楚。
    2. 原来的 在这种情况下,发票可能会作废,并且将修改发票 provided.
  3. Net 期限为 30 天,除非 CPI 另有书面规定。
  4. All 发票被视为拖欠日期后的第 31 天 发票。财务费用为每月 1.5%。
  5. 那里 将对所有不符合 CPI 最低订单的订单收取额外费用 要求,即使客户的采购订单没有注明这一点 充值。如果信用卡有效 在提供服务之前向 CPI 提供信息,最低订单 要求不适用。
 
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